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电信服务与管理 专业先容
专业名称:电信服务与管理
培养目标:本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学学问基础和信息通信业务解决方案设计、ICT 市场营销、招投标流程、商务谈判礼仪等常识,具备一般信息通信业务解决方案设计、营销方案与投标文件撰写、客户关系管理、商务谈判组织与过程控制等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事信息通信设备营销、信息通信业务运营、信息化系统维护管理、信息技术咨询服务等工作的高素质技术技能人才。
主要专业课程与实习实训:专业基础课程:现代通信技术概论、计算机网络基础、客户行为分析、服务礼仪、办公自动化、信息管理系统、电信专业英语。 专业核心课程:信息通信产品及应用、信息通信市场营销、方案策划与应标、电信运营管理、客户关系管理、商务沟通与谈判。 实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行信息通信业务解决方案设计、营业厅管理、信息通信产品营销方案撰写、投标宣讲等实训。在信息通信行业的通信运营商、通信服务商和信息通信技术系统集成商等单位进行岗位实习。
职业面向:面向信息通信营业员、信息通信业务员、信息化系统管理员、呼叫中心服务员、数字化解决方案设计师等职业,信息通信设备与业务营销、信息通信业务运营与服务、信息化系统使用维护与管理、呼叫中心服务与管理、客户关系管理等岗位(群)。
升学:全日制本科:河北省专接本招生查询>>。 非全日制本科:河北省成人高考专升本查询>>
电信服务与管理 专业2024年河北省单招招生院校列表

下面查询结果为2023年数据。2024年高职院校招生数据还未正式公布,敬请关注

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考试类 院校名称 专业名称 计划数(人) 联系电话
考试十类  河北轨道运输职业技术学院 电信服务与管理(铁路客户服务)

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